Eskalation & Monitoring

Jede Aktivität im Prozess kann mit einem Zeitlimit versehen werden. Wird dieses überschritten, können bestimmte Aktionen gesetzt werden (z.B. Mailverständigung an Prozessinhaber, Eskalation an höherer Stelle) oder der Prozess kann einen "anderen Weg" gehen. Der Administrator hat die Möglichkeit auf alle laufenden Prozesse Einfluss zu nehmen und diese zu überwachen.

Beispielbild:
Click to enlarge	In den Managementansichten können Statistiken mit individuellen Filtern angezeigt werden. Überstundenansichten, Urlaubsstatisken, Krankenstatisken usw. können gruppenspezifisch und/oder größenspezifisch über bestimmte Zeiträume dargestellt werden. Ein direkter Export in Excel oder PDF ist mit einem Mausklick möglich.