Prozessmanagement

Effektives Prozess Management wird immer mehr zum Muss für jedes Unternehmen, welches effizient und gewinnbringend wirtschaften möchte. Warum mehr für interne Prozesse ausgeben als notwendig? Elektronische Workflows helfen die Prozesse zu straffen, indem diese papierlos und ohne Medienbrüche abgewickelt werden. Um ein "Asphaltieren der Trampelpfade" zu vermeiden ist es wichtig, vor dem "Elektrifizieren eines Prozesses" diesen auf Sinnhaftigkeit im Aufbau zu überprüfen und bei Bedarf möglicherweise zu vereinfachen (oder im Extremfall überhaupt zu eliminieren!).

Mit der Plattform Webdesk EWP erhalten Sie alles, was Sie zur elektronischen Abwicklung ihrer Prozesse benötigen: Die Workflowengine steuert die Abläufe und regelt die Zuweisung der Aufgaben an die richtigen Mitarbeiter. Der graphische Prozessdesigner ermöglicht die einfache Definition des Workflows nach XPDL Standard. Die Webdesk Datenbank speichert alle Mitarbeiter, Rollen und Gruppen als Basis für die Aufgabenverteilung lt. Prozessdefinition. Das Mitarbeiterportal ermöglicht jedem Mitarbeiter einen einfachen Zugang zu den Prozessen in Form von Formularen und Aufgabenlisten.

Prozessdesign nach XPDL	Aufgabenlisten	Eskalation & Monitoring